1979년 3월 창립이된, 천년역사의 신라왕조의 이름을 따 만든 국내자본의 호텔 프랜차이즈인 신라호텔은 정부가 운영하고 있던 서울 장충동의 영빈관을 삼성이 인수해 지금의 신라호텔이 들어섰다.
신라호텔은 한국을 방문하는 국빈들과 여러 국제행사들을 성공적으로 유치하고 있으며, 우리나라는
2-2 호텔산업에서의 여성 소비
(1) 호텔산업에서 여성 소비의 증가의 이유
1) 고학력, 경제적 능력을 갖춘 미혼 여성의 증가
‘골드미스’, ‘알파걸’ 등으로 불리는 고학력의 경제적 능력을 갖춘 미혼 여성이 증가함에 따라 이들의 경제(소비)주체로서의 역할 또한 확대되고 있다. 이들은 대부분 트
여성의 감성 및 감각적인 측면과 사회적 성향에 대한 이해가 필요
금융업계: 세분화․차별화되는 ‘여왕 마케팅’
IT업계: ‘테크파탈’과 ‘데카르트 마케팅’
테크파탈: ‘기술(Tech)’과 ‘팜므 파탈 (Femme Fatale)‘의 합성어
IT 제품에 관심이 있는 것은 물론 구매에 적극적인 여성을 지칭
호텔 시장현황분석
부티크 호텔이란 작지만 독특하고 개성 있는 건축 디자인과 인테리어, 운영 콘셉트, 서비스 등으로 기존 대형 호텔들과의 차별화를 이룬 호텔을 말한다. 세계적인 대형 체인 호텔들이 대규모이고 현대적인 시설과 표준화된 서비스를 제공한다면 부티크 호텔은 각자의 개성을 바탕
차별화 된 서비스를 통한 높은 고객만족도 확보
현대백화점은 2002년에 이어 지난 2003에도 대한민국고객만족경영대상을 수상했다. 또한 한국 서비스품질지수에서도 타 백화점들을 따돌리고 1위 를 차지했다. 이는 현대백화점의 차별화된 고품격 서비스로부터 나온 결과라 할 수 있다.
그 좋은 예
차별화를 시도했다. 기존의 고급백화점 이미지를 바탕으로 하여 소비자의 신뢰도를 높이겠다는 의도이다. 이에 현대홈쇼핑은 해외명품을 전문적으로 소개하는 홈쇼핑을 표방하고 있다. 의류와 잡화 등 패션관련 제품을 고급화하고 방송편성 시간도 하루 4시간으로 다른 회사보다 많이 배정하는 등 차
2월에 현대카드 C를 출시하고, 2004년 3월 이후 현대카드 T, 현대카드 K, 현대카드 A, 현대카드 U, 현대카드 S를 잇달아 출시함으로써, 고객의 라이프스타일에 따라 시장을 세분화하고, 라이프스타일을 상징하는 알파벳별로 카드상품을 차별화하여 제공하는 소위 알파벳마케팅을 시행해오고 있다.
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여성적인 이미지에 대한 선호도가 가장 높으며 스포티한 이미지에 대한 선호도는 가장 낮아 메트로 섹슈얼적 특성을 가장 많이 보여주고 있다.
Soft kidult족은 주로 20대 후반의 초보 직장인들로 어려 보이고 이국적인 것에 대한 관심이 높다. Mild Uncle 족은 40대 후반의 부족하지 않은 경제적 여건의 자영